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报告概述

本报告由Channel V Media与第三方研究机构Dynata合作完成，旨在探究在注意力经济时代，企业营销人员如何获取并维持受众关注。研究对象为250位来自不同行业（科技、零售、金融、制造等）的营销高管，数据于2026年第一季度收集。报告重点分析了营销预算的投入力度与增长趋势、企业所采用的渠道组合（平均7个渠道）、以及如何通过差异化定位和公关策略在拥挤的市场中突围。报告指出，注意力已成为比产品本身更稀缺的货币，品牌必须在认知塑造和受众连接上持续投资。对于营销决策者而言，本报告提供了预算分配、渠道优先级和公关价值量化的实证参考，有助于制定更具针对性的注意力获取策略。

报告的核心结论

注意力比好产品更关键

报告认为，在媒体渠道过剩、内容爆炸的环境中，一个能获得大量注意力的普通产品，其市场表现可能优于一个缺乏关注度的好产品。企业必须将营销提升到与产品开发同等重要的战略位置，因为持续获取注意力的能力成为核心竞争力。

营销预算持续增长，差异化投入加大

78%的受访营销人员计划在2026年增加预算，其中三分之二预计增幅不超过10%。企业越来越认识到营销不能仅是成本中心，而必须是增长引擎。尤其在制造业和专业服务领域，差异化难度大，公司投入更高，部分企业年营销预算超过400万美元。

差异化是营销人员最大的痛点和挑战

62%的营销人员将“创造知名度/可见性”列为首要挑战，60%的受访者表示“与竞争对手差异化”是主要难题——其优先级甚至高于潜在客户生成（52%）和客户获取。这说明在大量同质化产品或服务中，如何清晰传达独特性已成为营销核心课题。

公关从提升知名度演变为驱动业务增长

PR不再仅用于媒体关系，而是直接影响网站流量、潜在客户生成、甚至股价和AI引擎中的品牌呈现。报告显示，62%的营销人员认为PR能提高网站流量，51%认为PR能产生直接销售，PR已成为品牌感知、定位和记忆的关键驱动力。

报告回答的关键问题

注意力经济下营销人员面临的最大挑战是什么？

根据报告，营销人员面临的最大挑战是创造知名度/可见性（62%）和与竞争对手差异化（60%），这两项挑战的提及率甚至超过了传统痛点如潜在客户生成（52%）和客户获取。这表明在信息过载的环境中，让品牌被看到并被认为独特是营销的首要难题。

为什么差异化比获取客户更让营销人员头疼？

报告指出，在多数行业（尤其是科技、专业服务），竞品在功能和卖点上高度相似，营销人员难以用独特价值主张突围。同时，受众注意力分散且短暂，单纯获取新客户不足以保证增长，必须通过差异化建立长期认知优势。超过一半的受访者将差异化列为核心挑战，表明产品同质化已使区分成为比获客更紧迫的任务。

公司如何分配营销预算以获取注意力？

报告发现，营销预算平均分布在7个渠道上。排名前五的渠道预算占比为：数字广告17.5%、社交媒体17%、公关16%、传统广告14%、活动12.5%。尽管活动不是首选渠道，但一旦投入，金额较大。这种组合反映了企业同时追求广泛覆盖（数字和传统广告）、社区互动（社交媒体）和声誉建设（公关）的策略。

公关在注意力经济中扮演什么角色？

PR被营销人员视为品牌在注意力经济中的战略资产。除了传统媒体覆盖，PR还直接推动网站流量（62%）、生成销售（51%）、吸引投资者（52%）和影响AI引擎（如ChatGPT）中的品牌呈现。59%的受访者认为PR能提升品牌在新产业中的知名度，PR已成为融合品牌定位、叙事管理和增长驱动的核心功能。

B2C和B2B公司的营销渠道有何不同？

B2C公司更依赖数字广告（84%使用）和传统广告（68%），以快速触达消费者实现即时转化；而B2B公司优先采用活动（67%）和SEO（57%），通过深度互动和精准搜索捕获决策者。另外，B2C面临的主要挑战是沟通品牌价值（64%），B2B则持续聚焦潜在客户生成（57%）。

报告中的代表性数据

3 in 5 (60%)

年度营销预算超200万美元的公司比例

2025-2026，报告显示，在所有受访的营销高管中，有3/5表示其公司年度营销预算超过200万美元。这说明大额营销投入已成为企业获取注意力的常态。

78%

计划增加营销预算的受访者比例

2026，在问及未来12个月预算变化时，78%的营销人员计划增加支出。其中，三分之二（约52个百分点）的增幅在10%以内，另13%计划增加超过10%。

7个

企业营销渠道平均使用数量

2025-2026，报告调查发现，受访企业的营销组合平均包含7个渠道（从11个主流渠道中选择）。最常被纳入的四个渠道是：公关（89%）、社交媒体（81%）、数字广告（76%）和电子邮件（72%）。

以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。

完整报告包含什么

  • 完整受访者画像：按公司规模、行业、职位、营收分布，以及B2B/B2C分类的详细数据，帮助读者定位自身市场角色。
  • 营销预算分布与增长趋势图：展示不同行业、不同营收规模企业的预算区间及年度变化预期，包括各行业预算增幅的细分数据。
  • 营销挑战分群体分析：按B2C/B2B、行业、公司规模等维度，深入拆解营销人员在知名度、差异化、价值沟通等挑战上的差异。
  • 渠道组合与预算分配矩阵：详细列出11个营销渠道的使用率、预算占比、优先级排序，以及不同行业（如科技、制造、专业服务）的渠道侧重。
  • 公关效果量化数据：包括PR对网站流量、销售、股价、投资者吸引、AI引擎呈现等12个业务指标的直接影响比例。
  • B2C与B2B营销策略专题：对比两者的渠道偏好、预算分配、首要挑战，以及如何根据销售周期调整营销投入。
  • 案例分析：报告引言中提及ChatGPT vs. Gemini等注意力竞争案例的详细拆解，以及Spanx后跟随者案例。
  • 行业定制化营销洞察：针对科技、制造业、专业服务、公共部门、消费品五个行业的单独数据表和解读。

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