报告概述
本报告是华为云核心网继2024年《核心网迈向智能世界》白皮书后发布的年度更新，旨在探讨移动AI时代人工智能与5G-A核心网深度融合的趋势与商业变现路径。报告从智能终端、智能业务场景和AI核心网演进三大维度出发，结合全球领先运营商的创新实践和产业洞察，提出核心网演进的七大趋势。内容覆盖体验经营、AI通话、自智网络、专网增智、通感算融合、电信云演进及Agentic Core等关键领域，并展望了网络按需使用的新商业范式。报告可为运营商规划网络演进、探索商业模式以及产业伙伴理解技术方向提供参考。
报告的核心结论
体验经营已成为运营商竞争核心，智能化重塑商业模式。
报告指出，全球5G用户ARPU增长放缓，传统速率升级吸引力减弱，但调研显示超六成用户愿为优质体验付费。中国移动、泰国AIS、阿联酋e&等领先运营商通过高端套餐嵌入体验权益、场景化加速包等方式实现初步变现。未来需在“可定义、可保障、可营销、可感知、可预估”五可方向突破，分两阶段推进，将网络转化为体验价值创造引擎。
AI通话正从语音通话助理向多模态通用助理演进，抢占AI业务入口。
通话是运营商的基础业务，拥有用户基础、码号体系和拨号盘入口优势。领先运营商已将AI+通话提升至战略层面，通过AI降噪、实时翻译、AI代接等功能提升基础体验，再逐步发展语音通话助理、多模态通用助理，最终实现“码号为入口，通话即服务”的业务闭环，帮助运营商把握AI时代核心入口。
自智网络L4已成产业共识，网络高稳和运维提效是核心目标。
TM Forum将2025年定义为AN L4商用元年，全球领先运营商制定相关战略。核心网领域优先在故障管理、网络变更、投诉处理等高价值场景落地。高稳测评标准已有数十家运营商启动评估，基于智能体的数字员工已进入现网工作流，显著提升运维效率，未来将走向跨域协同与端到端自治。
5G-A专网增智加速，联接能力向简宽深厚多五维演进。
企业引入AI提升效率诉求强烈，但面临技术门槛和算力效率挑战。AI核心网通过网算智协同构建一体化专网底座，推动专网从数据传输管道跃升为智能业务中枢。联接能力持续向极简网络、极致带宽、深入产线、互联更厚、一网多用五个维度演进，加速赋能行业数字化转型。
Agentic Core开创网络按需使用新商业范式。
AI终端和云侧Agent的深度融合对网络提出理解意图、按需生成、自配置等更高要求。网络架构随之Agent化，通过智能体感知网络和业务需求，实时生成套餐与网络规则，将服务上线周期从数周缩短至小时甚至分钟级。同时网络能力开放从API升级为Agent协同，推动运营商从联接提供者向数字服务创造者转变。
报告回答的关键问题
运营商如何实现体验经营？
报告认为，领先运营商通过高端套餐嵌入体验权益和场景化加速包实现初步变现。落地过程中需要在“可定义、可保障、可营销、可感知、可预估”五可方向提升能力，先引入AI与数据实现精准感知和个性化服务，再迈向基于Agent的端管云协同自治，最终形成体验经营闭环。
AI通话能带来什么商业价值？
报告指出，AI通话帮助运营商构筑极致基础通话体验，从语音通话助理逐步拓展到多模态通用助理。通过将通信能力嵌入数字化场景，运营商可以抢占AI业务入口，并依托统一码号和A2A协议实现“一号一应用”向“一人一助理”演进，推动“通话即服务”的业务闭环，创造新的收入空间。
什么是自智网络L4，如何实现？
自智网络L4指网络在特定场景实现高等级自治，TM Forum将2025年定义为商用元年，分两阶段推进：2025-2027年实现单域自治，2028-2030年实现跨域协同与端到端自治。数字员工是关键技术路径，已在投诉处理、告警处理等流程中发挥作用，使问题处理时长显著缩短。
5G-A专网如何赋能行业？
报告显示，5G-A与AI结合推动专网智能化，企业可通过在专网中叠加大模型能力，构建AI办公、智能协作、专属助理等场景。联接能力向更简、更宽、更深、更厚、更多五维演进，例如核心网与无线共部署大幅缩短交付周期，5G LAN支撑工业核心控制，跨域互联打破孤岛，实现一网多联、多网合一，加速行业数字化转型。
报告中的代表性数据
5G-A尊享套餐覆盖用户数
截至2025年9月底，中国移动推出5G-A尊享套餐，为高端用户提供差异化体验加速权益，相关网络服务覆盖用户数超4500万。
中国移动5G-A商用网覆盖城市数
2025年，中国移动建成全球最大5G-A商用网，覆盖300个城市，支撑低空智联网等通感融合应用。
Open Gateway API调用量
2025年上半年，中国移动Open Gateway平台已开放63类API，吸引超过2000家开发者，2025年上半年API调用量突破50亿次，带来直接收入增长15%。
以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。
完整报告包含什么
- 趋势总览：报告从智能终端、智能业务场景和AI核心网演进三大维度，对核心网七大趋势进行系统分析，并给出各趋势之间的关联与演进逻辑，帮助读者建立整体认知。
- 体验经营案例与路径：详细分析中国移动、广东移动、上海移动、江苏移动、河南移动、中国联通、中国电信、泰国AIS、阿联酋e&等运营商的体验经营实践，包括5G-A尊享套餐、高铁专网加速包、球迷专享包、场馆加速包等具体产品，以及“五可”能力框架和两阶段演进路线。
- AI通话产业进展：介绍中国移动新通话业务的发展现状，包括六项AI增强应用、AI通话会员分层套餐、DC终端生态进展，以及“共筑开放共赢的AI+DC新通话产业生态”合作倡议，并展望多模态通用助理的未来形态。
- 自智网络与运维智能：阐述TM Forum AN L4商用路径、核心网高稳测评标准、数字员工在全球运营商的落地案例，以及华为MoM混合模型架构和多智能体协同方案等关键技术。
- 5G-A专网与联接演进：包含专网增智的行业实践，如基于5G专网部署的DeepSeek大模型知识管理助手，以及矿山、钢铁、汽车、家电等行业的5G-A专网案例，并从简宽深厚多五个维度分析联接能力演进。
- 通感算融合与电信云：详述媒体中继方案带来的三方共赢效果、在网计算与算力卸载、通感一体化的政策与标准进展，以及电信云从Cloud Infra向AI Infra演进的技术架构和ETSI NFV标准化方向。
- Agentic Core与网络开放：探讨AI终端和云侧Agent化趋势、网络Agent化对架构的需求、Agentic Core按需服务的新商业范式，以及Open Gateway等网络能力开放的案例与数据。
- 总结与展望：对移动AI时代运营商如何把握机遇给出建议，并附有缩略语表，方便读者查询。
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