报告概述
《职场人 2026》是ADP研究院基于全球36个市场逾39,000名成年员工的调研数据，系统分析当前职场人心态与趋势的年度报告。报告聚焦四大核心议题：职业不安全感在全球范围内的表现与影响；五代同堂职场下年长与年轻员工的认知差异；无偿工作对员工和雇主的双重代价；人工智能使用与员工敬业度、压力及生产力的关系。报告通过数据驱动的方法，揭示员工敬业度、压力、适应力与留存率之间的关联，为雇主优化人力管理提供参考。
报告的核心结论
全球员工职业不安全感普遍存在
尽管全球失业率处于低位，但2025年仅有22%的员工完全认同职位不会被裁撤。这种不安全感在事务型员工、企业基层员工以及某些市场（如日本5%）中尤为突出，并与较低的敬业度、更高的离职意愿直接相关。
年长员工面临技能信心与支持不足的困境
55岁及以上员工中，仅18%认为具备晋升所需技能，且对雇主投入的感知在所有年龄段中最低。但他们压力水平更低、离职意愿更弱，雇主可通过跨代导师制等举措充分释放其经验价值。
无偿加班普遍存在且带来负面效应
全球62%的员工每周无偿工作5小时以内，12%达16小时及以上。高层管理者无偿加班更普遍。虽然高时长无偿工作者敬业度更高，但压力更大、效率感知更低、离职意向更强，雇主需警惕此类“无偿劳动”的长期代价。
人工智能使用提升敬业度但未带来生产力提升
每日使用AI的员工敬业度更高（30% vs 14%），压力更小，但认为生产力未达应有水平的可能性是非使用者的4倍。AI被视为协作工具，但其对生产力的实际影响尚需进一步评估。
报告回答的关键问题
员工职业不安全感有多严重？
报告显示，2025年全球仅22%的员工完全认同职位不会被裁撤。不同市场差异显著，日本最低（5%），尼日利亚最高（38%）。事务型员工（16%）和技能型员工（18%）的安全感远低于知识型员工（30%）。
不同代际员工对工作的看法有何差异？
年长员工（55岁及以上）对自身技能、雇主投入和薪酬公平性评价最低，但压力更小、敬业度不低；年轻员工（18-26岁）更乐观，32%具备晋升技能，但跳槽难度感知较高。雇主可利用代际互补推动导师制。
无偿加班对员工和企业有什么影响？
无偿加班普遍，12%员工每周超16小时。尽管高时长加班者敬业度更高，但效率感知下降、压力增大、离职意向上升。雇主应明确期望、提供补偿或降低工作负荷，避免无偿劳动损害长期生产力。
人工智能是否真的提高了工作效率？
虽然每日使用AI的员工敬业度更高、压力更小，但他们报告生产力未达应有水平的可能性是非使用者的4倍。报告指出这可能源于员工对自身产出的感知偏差，实际效率提升需要结合技能投资和管理优化。
全球员工敬业度处于什么水平？
2025年全球高度敬业员工占比为19%，与2024年持平。巴西（29%）和南非（27%）领先，中国（11%）敬最低。敬业度与技能发展、信任、工作意义感和压力管理密切相关。
报告中的代表性数据
全球职业安全感比例
2025年，完全同意职位不会被裁撤的员工占比，基于ADP研究院全球劳动力调研，覆盖36个市场39,000名受访者。
全球高度敬业员工占比
2025年，高度敬业员工比例，与2024年持平，不同市场差异显著。
每周无偿工作16小时及以上员工占比
2025年，全球受访者中，每周无偿加班16小时或以上的比例。高层管理者中这一比例更高。
以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。
完整报告包含什么
- 全球36个市场的员工敬业度排名与年度变化分析，包括中日韩、巴西、南非等关键市场。
- 职业不安全感按地域、性别、工作类型和行业划分的详细数据图表，揭示底层员工与高管的差异。
- 年长员工（55岁及以上）在技能信心、雇主投入、财务安全感和压力频率方面的全面数据。
- 年轻员工（18-26岁）的跳槽难度感知、技能准备度及晋升预期，按教育程度细分。
- 无偿加班时长按职位层级、市场、年龄和工作地点的分布，以及其与压力、敬业度和离职意向的关联。
- 人工智能使用频率与员工敬业度、压力、团队融入感和生产力自评的交叉分析。
- 各市场人工智能采用率数据，重点关注尼日利亚、印度等高使用率国家。
- 员工压力类型（积极压力/消极压力）按年龄划分的分布，以及“积极进取”“心绪不稳”“超负荷工作”三类员工占比。
- 雇主提升员工敬业度的具体建议，包括技能投资、信任建立、意义重塑和压力减轻。
- 研究方法说明：全球劳动力调研的样本量、市场覆盖、调查时间（2025年7月21日至8月4日）及员工类型定义。
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