报告概述
本报告基于2025年8月对美国与加拿大营销代理机构及其他专业服务公司高管的调查，聚焦新业务开发中的核心挑战与机遇。研究对象涵盖各类规模的营销与专业服务公司，分析内容包括当前业务表现预期、客户支出趋势、潜在客户态度变化、管道管理现状、营销与业务开发投资计划、AI在新业务中的应用、内部团队去留以及产品化服务发展。报告采用问卷调查方法，提供各领域的发现总结与可操作建议，旨在帮助读者优化新业务策略，提升赢单效率。
报告的核心结论
下半年业绩预期回暖
57%的受访公司认为2025年下半年整体业务表现将优于上半年，显示出行业信心回升。尽管过去两年面临挑战，但调查显示市场正在转向积极，更多潜在客户愿意接触并考虑更换服务商。
新业务管道虽弱但呈改善趋势
仅7%的公司表示当前管道强劲且增长，但50%的公司认为管道虽弱却在改善中。这提示大多数公司仍需加强管道管理，通过持续、有策略的客户接触来巩固和扩大机会。
营销与业务开发投资将增加
48%的受访公司计划在2025年下半年增加营销与业务开发投入，重点投向内容营销、活动赞助和外包销售服务。这表明行业普遍认为主动出击是应对竞争的关键。
AI已成为新业务核心工具
77%的公司已使用AI辅助新业务开发，80%预计未来将增加使用。AI主要应用于内容撰写、提案准备、研究与分析等领域，但报告强调AI应作为基础工具，人类智慧与创造力才是差异化关键。
产品化服务普及且预期增长
62%的公司已开发或在开发产品化服务（固定价格、清晰定义的服务），86%预计将增加此类服务的使用。产品化服务有助于客户决策、公司规模化及提升利润率。
报告回答的关键问题
营销代理机构如何应对客户预算限制？
报告显示，客户预算约束是赢单最大挑战之一，但仍有57%的公司预期业绩改善。建议通过持续提供价值内容、主动分享创意、提供行业洞察来保持客户关系，同时积极开发新客户以弥补现有客户支出停滞或下降的影响。
AI如何帮助代理机构赢得新业务？
报告指出，77%的公司使用AI进行内容撰写、提案准备、个性化及竞争情报搜集等。AI可提升效率与规模化能力，但需结合人类策略与创造力才能形成差异化优势。建议对客户透明地说明AI使用方式与限制。
什么是产品化服务，为何重要？
产品化服务是固定价格、明确范围的服务包，如AI服务、内容开发、社交媒体包等。62%的公司已采用或开发中，86%计划增加使用。它简化客户选择、便于规模化、提升利润率，是赢单的有效策略。
内部团队是否正在减少？
调查显示，近50%的公司未观察到企业减少或取消内部团队，28%不确定，仅23%看到减少。内部团队仍是常态，建议代理机构抓住溢出工作或技能缺口机会，如内容、策略、媒体等领域。
报告中的代表性数据
预期下半年业务表现优于上半年的公司比例
2025年8月调查，根据2025年8月对营销与专业服务公司高管的调查，57%的受访者认为2025年下半年整体业务表现将优于上半年。
使用AI辅助新业务的公司比例
2025年8月调查，调查显示，77%的营销与专业服务公司已使用AI支持新业务开发，80%计划未来增加使用。
计划增加营销和业务开发投资的公司比例
2025年8月调查，48%的受访公司计划在2025年下半年增加营销与业务开发投资，重点投向内容、活动与外包销售。
以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。
完整报告包含什么
- 完整调查数据与趋势图表：包含所有问题的详细统计结果，如客户预算挑战、管道强度、投资优先项等，按细分维度呈现。
- 各主题的深入分析与解读：对每个调查问题提供发现总结与对公司的启示，结合行业背景给出策略建议。
- AI应用的具体场景与案例：展示77%的公司如何使用AI，包括内容撰写、提案、研究等，以及如何平衡AI与人类价值。
- 内部团队趋势的细项分析：按服务类型（内容、战略、媒体等）分析哪些工作最可能从内部团队回流。
- 产品化服务的开发指南：包括最常被捆绑的服务类型（AI服务、内容开发、数字营销等）以及如何设计三种选择来简化客户决策。
- 管道管理的最佳实践：讨论CRM工具、邮件送达工具（如Instantly）的使用，以及如何通过邮件活动、LinkedIn跟进、演讲活动等主动填充管道。
- 入站与出站策略的协同方法：解释如何通过出站活动（如事件、网络推广）实现入站效果，以及如何利用内容营销吸引潜在客户。
- 行动清单与可下载资源：如“高效首次客户会议大纲”等实用工具，帮助公司立即应用报告洞察。
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