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报告概述

本报告为Tinuiti发布的2026年AI趋势研究，基于2025年11月对1,037名美国成年人的调查，旨在了解生成式AI平台、助手和聊天机器人的使用现状与变化趋势。报告覆盖AI日常使用频率、平台偏好、创作内容类型、购物决策信任度、对搜索和电商的影响，以及消费者对品牌AI营销的态度。通过代际和性别细分，为营销人员提供2026年及未来的AI营销策略参考。

报告的核心结论

超过三分之一美国成年人每天使用AI平台

调查显示，34%的受访者每日使用AI平台，另有21%每周使用。仅20%从未使用。每日用户中80%认为AI影响积极，78%比一年前更乐观。

ChatGPT与Gemini是使用最广泛的AI平台

52%受访者使用过ChatGPT，45%使用过Google Gemini，差距缩小。Meta AI和Microsoft Copilot分列三四。Gen Z中70%使用过ChatGPT，远超婴儿潮一代的34%。

消费者更信任AI推荐产品而非直接购买

48%受访者信任AI推荐产品，仅20%信任AI实际购买。即使年轻人也更倾向推荐。电商平台仍是首选购买渠道（41%），但AI平台在年轻群体中更受欢迎。

AI推动搜索引擎使用增加，Wikipedia使用减少

35%受访者因AI更多使用搜索引擎，仅14%减少。Wikipedia则相反，32%使用减少。Google AI概览使46%认为搜索结果改善，54%注意到AI概览的用户持正面看法。

报告回答的关键问题

美国成年人每天使用AI的比例是多少？

报告显示，34%的美国成年人每天使用AI平台，另有21%每周使用。仅20%从未使用。每日用户对AI的积极评价极高，80%认为影响正面。

消费者是否信任AI推荐购物产品？

48%的受访者信任AI推荐产品，但仅20%信任AI直接下单。消费者更倾向于用AI做研究而非交易。年轻群体信任度更高，但同样偏好推荐功能。

AI如何改变搜索引擎和Wikipedia的使用？

AI普及后，35%的受访者更多使用搜索引擎，14%减少。相反，32%减少使用Wikipedia。Google AI概览使46%认为搜索更好，54%注意到的用户给出正面评价。

哪些AI平台最受欢迎？

ChatGPT覆盖52%受访者，Google Gemini 45%，Meta AI和Microsoft Copilot紧随其后。Gen Z中ChatGPT使用率达70%，Character AI和Sora也受年轻人青睐。

报告中的代表性数据

34%

每日使用AI平台的美国成年人比例

2025年11月，基于1,037名美国成年人的调查，34%表示每日使用AI平台，21%每周使用。

52%

使用过ChatGPT的受访者比例

2025年11月，最受欢迎的AI平台，其次为Google Gemini（45%）。Gen Z中使用率高达70%。

48%

信任AI推荐产品的受访者比例

2025年11月，仅20%信任AI直接购买。年轻群体信任度更高，但推荐 vs 购买差距相似。

以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。

完整报告包含什么

  • 完整调查方法论与样本描述（1,037名美国成年人，2025年11月）
  • 按代际、性别细分的AI使用频率及变化趋势图表
  • 各AI平台（ChatGPT、Gemini、Meta AI等）的用户渗透率对比
  • AI创作内容类型（图像、文本、社交媒体帖文等）的详细使用分布
  • 消费者对AI推荐及购买产品的信任度按代际和品类细分
  • AI购物助手（Rufus、Sparky）使用率及电商平台偏好分析
  • AI对搜索引擎、Wikipedia、社交媒体使用影响的完整数据
  • 消费者对Google AI概览的正面/负面反馈及点击行为分析
  • 品牌AI营销（图像、视频、文本）的消费者态度与代际差异
  • 用户区分AI生成图像与真实照片的能力自评数据

本页内容由川海智库整理，用于帮助读者快速了解报告主题、核心观点和主要内容。由于报告量大、人工能力有限，部分观点、数据、统计口径或表述可能存在偏差，具体内容请以完整报告原文为准。

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