华为ICT基础设施业务2024年可持续发展报告

华为技术有限公司2026-01-1377 页

报告概述

本报告是华为ICT基础设施业务的第二份可持续发展报告，时间覆盖2024年1月1日至12月31日。报告围绕数字包容、安全可信、绿色环保、和谐生态四大可持续发展战略，详细阐述了华为在推动数字技术普惠、构筑网络安全韧性、践行绿色低碳运营、培育ICT人才及履行社会责任等方面的具体行动与成效。报告参照GRI标准编制，旨在全面展示华为如何将可持续发展理念融入业务运营，为全球电信运营商和政企客户提供创新领先的ICT产品与服务，助力构建万物互联的智能世界。

报告的核心结论

数字包容成果显著，1.2亿偏远人口获益

华为自2019年发起TECH4ALL数字包容倡议，截至2024年底已与全球60余家合作伙伴共同探索项目实践，聚焦公平优质教育、保护脆弱环境、促进健康福祉、推进均衡发展。华为ICT解决方案已为全球80多个国家超过1.2亿偏远区域人口提供联接到数字社会的能力，并帮助58个自然保护地提升生物多样性管理效率。

主力产品能效达2019年3倍，绿色ICT成效突出

华为持续优化产品全生命周期碳足迹，通过技术创新提升资源使用效率。截至2024年底，ICT领域主力产品平均能效已提升至2019年的3倍。在低碳运营方面，华为自身运营使用清洁能源电量超过30亿度，合规回收处理电子废弃物20,933吨，并推动供应链绿色发展，64%的Top供应商使用了清洁能源。

网络安全与隐私保护能力获国际广泛认可

华为始终将网络安全作为生命线，在过去30年间服务全球30多亿人未发生重大网络安全事故。截至2024年底，华为累计获得600多张安全与隐私领域证书，包括CC EAL4+、ISO 19790等顶级认证。华为6,000多名专业工程师7x24小时守护全球ICT网络，2024年对300多起重大事件和突发灾害进行及时响应。

ICT学院累计培养130多万名学生，人才生态繁荣

华为ICT学院已覆盖全球110多个国家和地区，与3,000余所院校合作，汇聚超11,000名教师，累计培养学生逾130万名。第八届华为ICT大赛吸引超过17万学生报名，覆盖80多个国家2,000多所高校。华为还通过智能基座项目等计划，未来5年将联合高校赋能3万教师、覆盖300万学生。

报告回答的关键问题

华为如何通过TECH4ALL推动数字包容？

华为自2019年发起TECH4ALL数字包容倡议，围绕公平优质教育、保护脆弱环境、促进健康福祉、推进均衡发展四个领域，与联合国组织、高校、运营商等全球伙伴合作，利用宽带、物联网、云、AI等技术，为偏远地区居民、老年人、残障人士等弱势群体提供数字联接和服务。截至2024年底，项目已帮助超过1.2亿偏远人口接入数字社会，并在全球超过850所学校落地教育项目。

华为在绿色环保方面有哪些主要成果？

华为将绿色低碳理念贯穿产品全生命周期，2024年ICT主力产品平均能效提升至2019年的3倍。在节能减排方面，华为自身运营使用超30亿度清洁能源，合规回收电子废弃物20,933吨。同时，华为通过绿色ICT解决方案赋能千行万业，如“0 Bit 0 Watt 0 Loss”基站节能方案可实现单站每天节约4度电，智慧工厂解决方案帮助车企整体能耗降低19%。

华为如何保障ICT网络的安全与稳定？

华为建立端到端全球网络安全保障体系，6,000多名专业工程师7x24小时守护全球网络，2024年对300多起自然灾害及重大事件进行应急响应。华为累计获得600多张安全与隐私领域证书，并通过技术变革打造产品内生安全。同时，华为与客户、供应商共建安全能力，2024年开展460多场“网络平安日”活动，提升全产业链安全意识。

华为在ICT人才培养方面有哪些举措？

华为通过ICT学院项目与全球110多个国家和地区的院校合作，累计培养130多万名学生。华为ICT大赛每年吸引数万学生参与，第八届有超过17万人报名。此外，华为发布开发者布道师计划、智能基座奖励计划等，未来5年计划赋能3万教师、覆盖300万学生。华为还搭建人才双选平台，2024年在22个国家举办59场双选活动，促进人才与产业对接。

报告中的代表性数据

1.2亿

ICT解决方案连接的偏远区域人口

截至2024年底，华为ICT解决方案已为全球80多个国家超过1.2亿偏远区域人口提供联接到数字社会的能力，属于累计数。

3倍

主力产品平均能效提升倍数

2024年 vs 2019年，华为ICT领域主力产品平均能效已提升至2019年基准年的3倍。

130万

ICT学院累计培养学生数量

截至2024年底，华为ICT学院项目自2013年启动以来，已累计培养超过130万名学生，覆盖110多个国家和地区。

以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。

完整报告包含什么

可持续发展管理体系框架详解：包含PDCA循环、领导力、策划、组织与能力支撑、流程运营、绩效评估及改进等具体内容，帮助读者理解华为如何系统化推进可持续发展。
实质性议题分析与优先级矩阵：通过利益相关方调研确定15项实质性议题，如网络安全、气候变化、数字包容等，并呈现矩阵图展示各议题的相对重要性。
科技守护自然案例：涵盖Tech4Nature项目在西班牙、墨西哥、挪威、中国等地的具体保护案例，如使用AI识别白腹隼雕、保护挪威野生三文鱼、白头叶猴智慧监测等。
供应商CSR管理体系全貌：包括供应商红线条款、风险评级要素、审核流程（CRCPE五步法）、2024年审核问题分布（健康与安全37.87%、劳工32.61%等）以及绩效管理与能力建设实践。
绿色数据中心与全闪存技术：详细介绍了PUE仿真、预制装配、L1/L2联动节能技术，以及OceanStor全闪存存储产品碳足迹0.0328kg CO2 eq/IOPS的认证数据。
ICT学院产教融合课程体系：涵盖三大系列教材（74本、发行超70万册）、76门专业课程、年度学习人次超70万，以及多种语言支持。
应急通信保障典型案例：西班牙瓦伦西亚洪灾、沙特哈吉朝觐、中国海南台风“摩羯”、尼泊尔暴雨等事件的保障过程与数据。
GRI内容索引与缩略语表：提供完整的GRI Standards指标索引（2-1至414-2）及缩略语英文全称，便于读者交叉查询和验证报告披露信息。

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