报告概述

《2024年中国银行业社会责任报告》是中国银行业连续第17年发布的行业社会责任报告,集中展示了银行业金融机构在责任银行、和谐发展理念下的社会责任实践。报告覆盖了深化责任管理、深耕实体经济、践行绿色理念、优化普惠供给、推进数字转型、搭建成长平台、践行公益向善等七大主题。研究对象为中国银行业金融机构,包括政策性银行、国有大型银行、股份制银行、城商行、农商行及外资银行等。报告通过大量案例和数据,系统反映了银行业在服务国家战略、支持现代化产业体系、推动绿色低碳发展、助力乡村振兴、服务小微企业、推进养老金融、保护消费者权益、员工关怀及公益慈善等方面的具体行动与成效,旨在为利益相关方提供全面了解银行业社会责任履行情况的参考。

报告的核心结论

银行业全面深化ESG管理体系建设

报告显示,截至2024年末,全国银行业金融机构从事社会责任工作的人员达6102人,开展培训3619次。多家银行设立ESG专门委员会,将环境、社会和治理因素融入战略规划、授信审批和风险管理,推动可持续发展理念落地。中国农业银行、兴业银行等构建了从决策层到执行层的三级ESG管理体系,中信银行MSCI ESG评级提升至A等级。

绿色信贷高速增长,助力“双碳”目标

报告指出,截至2024年末,本外币绿色贷款余额36.6万亿元,同比增长21.7%。银行业持续创新绿色金融产品,如碳减排贷款、可持续发展挂钩贷款等。国家开发银行2024年发放碳减排贷款超420亿元,带动年碳减排量约1250万吨。同时,多家银行推进零碳网点建设,实施全流程低碳运营。

普惠小微贷款保持较快增速

根据报告引用的央行数据,截至2024年末,人民币普惠小微贷款余额32.93万亿元,同比增长14.6%。银行业通过落实小微企业融资协调机制、开展“千企万户”大走访、创新线上化产品等方式,提升服务可得性。交通银行、莱商银行等推出主动授信、随借随还模式,有效缓解融资难融资贵。

数字化转型赋能服务提质增效

2024年银行业离柜交易达1669.76亿笔,手机银行交易1247.60亿笔。工商银行建成“工银智涌”千亿金融大模型体系,覆盖200余个场景。北京银行提出“数字京行”战略,企业开户时间缩短至20分钟。数字金融在提升效率的同时,也推动了智能风控和客户体验优化。

报告回答的关键问题

2024年中国银行业在绿色金融方面取得了哪些进展?

报告显示,截至2024年末本外币绿色贷款余额达36.6万亿元,同比增长21.7%。银行业持续完善绿色金融治理架构,创新产品如碳减排贷款、可持续发展挂钩贷款等。国家开发银行发放碳减排贷款超420亿元,带动碳减排约1250万吨;农业银行绿色信贷余额达4.97万亿元。同时,多家银行推进运营碳中和,建设零碳网点。

银行业如何支持科技自立自强和科技型企业?

报告指出,截至2024年末,获贷科技型中小企业26.25万家,贷款余额3.27万亿元,同比增长21.2%。银行业通过设立科技金融中心、特色支行,构建全生命周期产品矩阵。例如,工商银行建立科技金融中心体系,邮储银行服务科技型企业超9万户,融资余额突破5000亿元。此外,投贷联动、知识产权质押等模式被广泛运用。

中国银行业在服务乡村振兴方面采取了哪些措施?

报告显示,银行业加大涉农信贷投放,重点支持高标准农田、种业振兴、特色产业等领域。农业发展银行2024年绿色贷款余额2.73万亿元,支持项目减排二氧化碳6200万吨。邮储银行、兴业银行等推出“智慧畜牧贷”“金融特派员”等创新模式。多家银行通过设立助农取款点、整村授信等方式提升农村金融服务覆盖率。

银行业如何推进数字化转型和提升客户体验?

2024年,银行业离柜交易笔数1669.76亿笔,手机银行交易1247.60亿笔。工商银行建成企业级千亿金融大模型“工银智涌”,招商银行发布App12.0版本实现全资产一站式管理。线上化方面,北京银行企业开户时间缩至20分钟;适老化改造方面,多家银行推出大字版手机银行、远程视频服务等。

报告中的代表性数据

36.6万亿元

绿色贷款余额

2024年末,本外币绿色贷款余额,同比增长21.7%,增速比各项贷款高14.5个百分点,全年增加6.52万亿元。

32.93万亿元

普惠小微贷款余额

2024年末,人民币普惠小微贷款余额,同比增长14.6%,增速比各项贷款高7个百分点,全年增加4.2万亿元。

1247.60亿笔

手机银行交易笔数

2024年,银行业金融机构手机银行交易笔数,交易总额达365.51万亿元。

以上数据根据报告摘要整理,具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。

完整报告包含什么

  • 完整报告包含银行业深化责任管理与ESG治理的详细案例,如中国农业银行、兴业银行等机构的治理架构和ESG评级提升实践。
  • 报告详细展示了服务国家区域重大战略的金融支持情况,包括京津冀、长三角、粤港澳大湾区等重点区域的信贷投放和创新产品。
  • 报告包含助力现代化产业体系建设的丰富案例,覆盖国家开发银行、工商银行、农业银行等对制造业、战略性新兴产业、产业链供应链的金融支持数据。
  • 报告系统阐述了科技金融的实践,包括科技型企业全生命周期金融服务、专精特新企业支持、投贷联动模式等,并附有相关统计数据和机构案例。
  • 报告深入分析了绿色银行建设、绿色金融创新和绿色运营,包括碳减排贷款、绿色债券、ESG风险管理、零碳网点建设等具体举措和成效数据。
  • 报告全面介绍了普惠金融服务乡村振兴、民营小微企业和养老金融的实践,涵盖“千万工程”经验、融资协调机制、适老化改造等详细内容。
  • 报告详述了数字金融转型的成果,如大数据、人工智能、区块链在金融场景的应用,以及工商银行“工银智涌”、北京银行“数字京行”等具体技术平台。
  • 报告包含员工培训与关怀的详细数据,2024年银行业开展培训项目31.98万个,覆盖3733.84万人次,并列举了多家银行的培训体系和关爱举措。
  • 报告还收录了金融消费者权益保护、清廉金融文化建设、公益慈善等方面的具体做法和典型案例,以及多家银行的公益品牌项目。
  • 报告附录列出了参与编写工作的主要银行业金融机构名单,涵盖政策性银行、国有大行、股份制银行、城商行、农商行、外资银行等200余家机构。

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