川海智库

报告概述

本报告是Google与Ipsos连续第三年发布的全球AI态度调查。研究覆盖21个国家、21,000名受访者，旨在了解公众对AI的使用、认知与期望。报告聚焦AI的采用趋势、使用场景、对教育和工作的影响，以及公众对技术公司和政府的信任度。通过对比2023-2025年数据，揭示AI如何从实验性工具转变为日常必备品，为政策制定者、企业及个人理解AI的社会价值提供参考。

报告的核心结论

2025年全球AI采用率突破半数门槛

报告显示，2025年全球66%的受访者表示曾使用AI工具，其中62%使用过AI聊天机器人，较2023年的38%显著增长。AI已从少数人的尝试变为多数人的日常工具，标志着技术普及的关键转折。

教育领域成为AI超级用户聚集地

学生、教师和家长是AI使用率最高的群体，分别达85%、81%和76%。他们认为AI对学习方式有积极影响（学生68%、教师73%、家长77%），且相信AI能改善学生成果和教学质量，尤其在教育不平等国家更为显著。

使用AI越多，对AI越乐观

频繁使用AI者中86%对AI感到兴奋，而从未使用者仅29%。体验驱动认知：全球69%的AI用户更关注AI的可能性而非风险。国家层面，AI使用率越高，民众对AI的兴奋度也越高。

公众对AI的信任度保持稳定

74%的受访者信任技术公司以公众利益监督AI发展，57%认为公司正在负责任地引入AI。对政府的信任度也较高（57%），但西方国家对政府AI应用信心较低，欧洲仍有40%认为限制阻碍了AI收益。

报告回答的关键问题

全球有多少人使用过AI？

2025年，全球66%的成年人使用过AI工具，62%使用过AI聊天机器人，较2023年（38%）大幅增长。AI采用已跨越半数门槛，成为主流。

AI对教育是利是弊？

报告显示多数人持积极态度：65%认为AI对学习有正面影响，学生、教师、家长尤其看好。教师中63%认为AI将改善学生成果，67%认为会提升教学质量。即使在态度较悲观的美国，也有45%认为AI对学习有积极影响。

公众对AI更兴奋还是更担忧？

全球范围内，52%的公众对AI更兴奋，但地区差异明显。使用AI越多的人越兴奋：AI重度用户中86%感到兴奋，而非用户中仅29%。性别和年龄差距也在缩小，性别使用率差距从10个百分点降至3个百分点。

AI会取代人类工作吗？

公众看法分化：50%认为AI益处大于岗位破坏，50%持相反观点。但实际使用AI工作的人中63%认为AI会帮助工人。全球58%更支持通过AI创新推动进步，而非加强监管保护受影响行业。

报告中的代表性数据

66%

全球AI工具使用率

2025年，受访者中曾使用过AI工具（如ChatGPT、Gemini等）的比例，调查覆盖21个国家。

从38%升至62%

AI聊天机器人使用率变化

2023年-2025年，自我报告的AI聊天机器人使用率，三年间增长24个百分点，显示采用加速。

以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。

完整报告包含什么

  • 前言：概述2025年AI从实验走向日常的宏观趋势，以及本次调查的核心发现。
  • AI的采用与使用场景：详细分析不同国家、年龄、性别的AI采用率，以及用户使用AI的具体方式（学习、工作、日常生活等）。
  • AI在教育领域的影响：深入探讨学生、教师、家长对AI的态度，以及AI如何影响学习方式、教学质量和教育公平。
  • 体验与乐观度的关联：展示各国民众对AI的兴奋与担忧比例，以及使用频率如何影响认知。
  • AI对社会与工作的影响：分析公众对AI影响工人、社会、弱势群体的看法，以及关于工作替代与创新的辩论。
  • 信任与责任：调查公众对技术公司和政府监管AI的信任度，以及对政府使用AI服务的支持度。
  • 分国家趋势对比：提供美国、加拿大、欧洲、亚太、新兴市场等区域的详细数据对比。
  • 研究方法：完整的调查方法、样本量、调查时间、地区覆盖及误差范围说明。

本页内容由川海智库整理，用于帮助读者快速了解报告主题、核心观点和主要内容。由于报告量大、人工能力有限，部分观点、数据、统计口径或表述可能存在偏差，具体内容请以完整报告原文为准。

相关报告