报告概述
《2025-2026招聘基准报告》由Criteria公司发布，基于对350多名来自不同行业和规模企业的招聘专业人士的调查，系统分析了当前招聘格局。报告覆盖全球受访者，主要来自美国、澳大利亚和加拿大。内容聚焦于招聘难易度、AI在招聘中的应用现状与信任度、Z世代员工的职场准备度、远程办公模式的变化及其对绩效的影响，以及未来技能需求与招聘优先级。本报告通过数据驱动的方式，帮助雇主了解招聘趋势、应对人才挑战，并优化招聘策略。
报告的核心结论
招聘难度持续加大，高质量候选人难寻
约半数招聘专业人士认为今年招聘比去年更难，74%表示难以找到具备合适技能的高质量候选人。这一挑战在科技、医疗、非营利等行业尤为突出，小型企业和线下办公模式的企业困境更明显。
AI在招聘中应用增长33%，但信任度仍在建立
2025年有32%的招聘专业人士在招聘中使用AI，同比增长33%。虽然61%对AI在招聘中的潜力持乐观态度，但近半数受访者仍对AI方法的信任度低于传统方式。
仅8%的招聘专业人士认为Z世代已为职场做好准备
大多数招聘专业人士认为Z世代需要以不同方式招募，50%同意这一观点。Z世代作为数字原住民，其价值观和工作方式与前辈存在差异，企业需调整招聘策略以吸引这一群体。
混合办公被认为是提升员工绩效的最佳模式
47%的受访者认为混合办公最能提升员工绩效，高于仅线下办公的40%和仅远程办公的13%。尽管返岗趋势加强，但混合办公在灵活性与协作之间取得了平衡。
未来最关键的技能是分析思维、灵活性和情商
招聘专业人士认为，在AI时代，人际技能比技术技能更为重要。分析思维（63%）、灵活性/敏捷性（62%）和情商（61%）位列前三，而AI熟练度仅被17%视为关键技能。
报告回答的关键问题
为什么招聘越来越难？
报告指出，AI使求职者能够轻松优化简历并大量投递，导致雇主收到大量难以区分的简历。同时，74%的招聘者难以找到高技能候选人，67%认为存在人才短缺。此外，企业优先事项变动、经济不确定性等因素也加剧了招聘难度。
AI在招聘中是如何被使用的？
报告显示，32%的招聘专业人士已在招聘或人才管理中使用AI，同比增长33%。AI主要用于筛选简历、优化招聘流程等。但信任度仍在提升中：17%的受访者比去年更信任AI方法，但近半数仍持保留态度。
Z世代员工是否做好了进入职场的准备？
报告显示，仅8%的招聘专业人士认为Z世代已充分准备，49%认为部分准备，43%认为未准备好。其中，Z世代自身有24%认为本世代准备充分。企业需采用移动优先、社交媒体等差异化招聘策略来吸引Z世代。
远程办公和混合办公哪种效果更好？
报告显示，47%的招聘专业人士认为混合办公最能提升员工绩效，40%支持线下办公，仅13%支持远程办公。尽管返岗趋势明显，但混合办公被视为兼顾灵活性与协作的最佳模式。不同人群偏好差异显著：女性、年轻员工更倾向混合或远程。
报告中的代表性数据
难以找到高质量候选人的招聘专业人士比例
2025年，调查中74%的招聘专业人士表示很难找到具备合适技能的高质量候选人。
认为存在人才短缺的比例
2025年，67%的受访者认为当前面临人才短缺，其中制造业（86%）和非营利组织（78%）比例最高。
在招聘中使用AI的招聘专业人士比例
2025年，32%的受访者表示在招聘或人才管理中使用AI，较2024年增长33%。
以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。
完整报告包含什么
- 完整的招聘形势分析：包括招聘难度变化、影响因素（技能短缺、AI应用、申请人数量激增等），以及不同行业、企业规模和办公模式下的细分数据。
- AI与招聘专题：详细展示AI使用率趋势、招聘者对AI的信任度与乐观度、AI在工作场景中的普及程度，以及员工对AI取代工作的看法。
- Z世代职场准备度评估：分年龄段、性别的观点差异，以及针对Z世代招聘策略的调整建议，涵盖招聘入口级别岗位的变化。
- 远程办公趋势与绩效影响：历年办公模式变化图表，不同办公模式下员工绩效感知的对比，以及不同人口特征群体对办公模式的偏好分析。
- 未来展望与优先级排序：招聘专业人员的未来五年人才短缺预期、明年招聘计划、优先事项排序（如降低流失率、提升招聘效率、员工技能提升等），以及关键技能需求排名。
- 调查方法与受访者构成：受访者行业分布（技术15%、人力资源/招聘10%等）、公司规模（20-99人24%等）及职位角色（人力资源36%、招聘人员22%等）的详细数据。
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