报告概述
本报告是国网宁夏电力有限公司依据《供电监管办法》等法规编制的2024年度信息公开年报，覆盖公司基本情况、各地市供电公司营业信息、用电业务办理程序与时限、电价及收费标准、供电质量（供电可靠率与电压合格率）、停限电信息、服务承诺、法律法规依据、客户受电工程信息及可开放容量等内容。报告面向社会公众、电力用户及监管机构，旨在保障知情权，提升供电服务透明度，是了解宁夏电网运营全貌的核心公开文件。
报告的核心结论
宁夏电网新能源装机占比超57%，成为主体电源
截至2024年底，宁夏电网统调装机7145.71万千瓦，其中新能源4132.44万千瓦（风电1509.18万、光伏2623.26万），占比57.83%，已超过火电的41.58%。宁夏在全国率先建成覆盖全区的750千伏双环网骨干网架，正建设第三条直流外送通道“宁电入湘”，2025年投运后外送能力将达2000万千瓦。
2024年宁夏全社会用电量小幅增长，外送电量增长更显著
2024年宁夏全社会用电量1390.03亿千瓦时，同比微增0.23%；内供外送总量1886.23亿千瓦时，同比增长2.04%。其中外送电量909亿千瓦时，同比增长3.74%，区内售电量977.23亿千瓦时，同比增长0.49%，表明宁夏作为西电东送重要送端的地位持续巩固。
供电可靠率和电压合格率均高于国家监管要求
2024年城网供电可靠率99.9780%，农网99.9454%；城网综合电压合格率99.988%，农网99.881%，全部符合《供电监管办法》规定。公司全年公开停限电信息7037条，未执行有序用电，供电服务承诺中明确城市抢修到达平均时间不超过45分钟。
办电流程精简，高压单电源用户全环节不超22个工作日
高压单电源用户供电企业责任环节合计办理时间不超过22个工作日，高压双电源不超过32个工作日；低压居民全过程不超5个工作日，“三零”服务低压非居民不超15个工作日。抢修到达时间城区不超过45分钟，农村90分钟，特殊边远地区2小时。
报告回答的关键问题
2024年宁夏电网新能源装机占比多少？
截至2024年底，宁夏电网新能源装机4132.44万千瓦（风电1509.18万、光伏2623.26万），占总装机7145.71万千瓦的57.83%，已成为第一大电源。火电占比41.58%，水电不足1%。宁夏还拥有两条直流外送通道，累计外送电量超7800亿千瓦时。
宁夏居民用电电价是多少？如何执行峰谷分时？
宁夏居民生活用电一户一表执行阶梯电价：月用电170千瓦时及以下0.4486元/度，171-260千瓦时0.4986元/度，261千瓦时及以上0.7486元/度。峰谷分时可选，峰时段（8:00-22:00）0.4986元/度，谷时段0.2486元/度。合表用户及非居民执行固定电价。
国网宁夏2024年供电可靠率是多少？
2024年城网用户供电可靠率99.9780%，农网用户99.9454%；城网综合电压合格率99.988%，农网99.881%，均符合《供电监管办法》要求。公司承诺城市电网平均供电可靠率达到99.9%，农村99.8%，实际值已超过承诺标准。
办理高压用电报装需要多长时间？
高压单电源用户供电企业责任环节合计办理时间不超过22个工作日，其中业务受理1天、供电方案答复10天、竣工检验3天、装表接电3天等。高压双电源用户不超过32个工作日。低压居民全过程不超过5个工作日。
报告中的代表性数据
全社会用电量
2024年，2024年宁夏全社会用电量，同比增长0.23%。
新能源装机占比
截至2024年底，新能源装机4132.44万千瓦（风电1509.18万、光伏2623.26万）占总装机7145.71万千瓦的比例。
城网供电可靠率
2024年，城市用户平均供电可靠率，农村为99.9454%。
以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。
完整报告包含什么
- 国网宁夏电力有限公司本部及各地市供电公司（银川、吴忠、石嘴山、中卫、宁东、固原）的企业类型、办公地址、营业厅联系电话及电力业务许可证编码。
- 高压及低压用户业扩报装流程（含环节图）、各环节办理时限目标，故障抢修到达现场时限（城区45分钟、农村90分钟、边远2小时），电能表校验答复时限（5个工作日）。
- 宁夏电网销售电价表（居民阶梯电价、农业生产用电、峰谷分时电价）、输配电价表（单一制/两部制）、高可靠性供电费标准，附依据文件号。
- 2024年城网/农网供电可靠率、综合电压合格率实测值，均符合《供电监管办法》规定。
- 2024年全年停限电信息公开7037条，未执行有序用电，信息通过企业门户、95598网站、网上国网App等渠道公开。
- 供电服务所执行的法律法规清单（电力法、供电营业规则等），以及国家电网供电服务“十项承诺”详细内容。
- 供电服务热线95598及监管热线12398公示说明，投诉处理时限（24小时内联系、5个工作日内答复）。
- 客户受电工程市场公平开放信息（相关法规文件及设计施工单位资质查询网址），可开放容量及受限情况公示渠道。
- 2024年依申请公开信息情况：未收到公开信息申请。
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