报告概述
本报告以“数智、信任、整活、入圈”四大战略方向为框架,系统梳理了2026年中国营销的八大趋势。研究对象涵盖科技、快消、汽车、餐饮等多行业品牌,重点分析AI智能体、知识库建设、信任资产构建、人感营销、IP玩梗、圈层社交货币及利益相关者共创等议题。报告采用实战案例驱动的方法论,每项趋势均锚定金匠奖获奖案例,旨在为营销决策者提供可落地的策略参考与启发。
报告的核心结论
AI数智化已成为营销全链路底层操作系统
报告指出,2026年AI Agent将进化为Agentic AI,推动“营销平权”,使中小企业也能借助智能体实现用户洞察、内容生成、投放优化与效果归因的全链路自动化。智能营销的核心是从数据资产化到知识资产化,通过MAGIC框架实现全链路的智能闭环。
品牌竞争核心转向用户心智中的信任资产
报告认为,在信息过载与算法主导的时代,信任成为品牌竞争力的最高目标。品牌需通过透明沟通、价值共鸣与持续兑现承诺,将信任转化为具象化的“吧唧”徽章,使其成为粉丝身份认同的象征。约哈里窗户理论与麦肯锡信任公式提供了可执行的信任构建路径。
人感营销要求品牌以真实个体视角表达情绪与立场
在AI生成内容泛滥的背景下,“人感”成为品牌最稀缺的差异化资产。报告强调,人感营销不是简单拟人化,而是真正以活人的视角思考,包括情绪、立场、瑕疵与温度。品牌需敢于表达价值观,在热点中展现态度,在互动中流露共情。
品牌需融入圈层成为社交货币而非单向传播
报告指出,在高度圈层化的社会中,品牌若不能成为某一圈层的“社交货币”,就无法真正扎根。社交货币是圈层成员表达身份、归属感的文化符号。品牌需深度理解圈层语言与价值观,创造出值得讨论、炫耀、转赠的内容或产品,让用户主动流通。
赋能利益相关者共创共赢成为营销新范式
报告认为,营销的边界正在消融,员工、用户、合作伙伴、KOL等都是品牌叙事的共建者。品牌需主动赋能这些角色——提供工具、开放权限、共享数据,激发其内生动力,形成自下而上的营销生态。这不仅是策略,更是可持续增长的核心引擎。
报告回答的关键问题
2026年营销有哪些核心趋势?
报告归纳为四大方向八大趋势:数智方向包括以知识库为起点的数智化升级和MAGIC魔力增长引擎;信任方向包括重构信任吧唧和大模型友好型内容方法;整活方向包括人感营销和IP玩梗;入圈方向包括成为圈层社交货币和赋能利益相关者共创共赢。
AI智能体如何重塑营销工作流?
Agentic AI能实现从用户洞察、内容生成、投放优化到效果归因的全链路自动化。例如,MAGIC框架通过发掘需求、编排旅程、生成内容、互动触达、核查复盘五个步骤,让品牌快速响应热点,实现分钟级闭环。联想等企业应用后内容生产提效超50%。
品牌如何建立与用户的信任?
报告提出信任构建的三大路径:可信度(产品创新与资质认证)、可靠度(用户聆听与旅程优化)、亲密度(用户共创与情感沟通)。品牌需通过透明沟通、兑现承诺,将信任转化为具象的“吧唧”徽章,使其成为粉丝身份认同的象征。
什么是人感营销?
人感营销是品牌以真实个体视角思考,展现情绪、立场、瑕疵与温度,而非冷冰冰的机构发声。在AI内容泛滥的环境下,人感成为最稀缺的差异化资产。品牌需设定人格、统一语气、敢于发声、允许成长,像用户列表里最会整活的朋友一样互动。
品牌如何融入年轻圈层?
品牌需先“入圈”再“破圈”:深入理解圈层文化与语言,以真诚姿态参与共建,创造值得讨论、炫耀、转赠的社交货币。例如,石头科技与Hello Kitty联名、九号电动与王者荣耀合作,打造冠军座驾心智,成为圈层内的身份象征,引发自发传播。
报告中的代表性数据
移动端AI应用用户规模
2025年9月,2025年9月移动端AI应用整体用户规模达7.29亿,占全网移动端用户的57.4%。数据来源:QuestMobile《2025中国移动互联网秋季大报告》。
美妈汇焕新计划效果
2025年,美素佳儿旗下美妈汇平台焕新后,整体访问量提升64%,用户扫码率增长49%,月均活跃用户(MAU)提升59%,月均新用户注册量增长6.5倍。数据来源于金匠奖案例。
以上数据根据报告摘要整理,具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。
完整报告包含什么
- 八大趋势的深度解析与实战案例,覆盖AI数智化、品牌信任、人感营销、IP玩梗、圈层社交货币及利益相关者共创四大方向。
- 金匠奖2025年度标杆案例详解,包括联想、绝味、小罐茶、卡特彼勒、三星、京东、小天鹅、必胜客等数十个品牌的具体打法。
- AI Agent在营销全链路的应用框架(MAGIC模型),包含从数据洞察到智能触达的五个步骤及企业落地方法。
- 品牌信任构建的心理学工具,包括约哈里窗户理论、麦肯锡信任公式,以及如何将信任转化为可视化社交徽章。
- 大模型友好型内容方法论(DSS:语义深度、数据支持、权威来源),以及GEO(生成式引擎优化)的策略与案例。
- IP联名与玩梗操作指南,涵盖如何设计梗点、共创空间、制造社交裂变,含多个出圈案例的拆解。
- 圈层社交货币打造策略,从兴趣圈到生活圈的全覆盖,以及如何通过孔雀心理与社交货币六大属性驱动增长。
- 利益相关者共创共赢的赋能体系,包括员工IP化、KOS全员营销、渠道共建、B端赋能等案例。
- 行业领袖与专家对2026年营销关键词的独家观点,涵盖联想、欧莱雅、B站、阿里妈妈、爱奇艺等企业CMO的见解。
- 完整市场数据与趋势图表,如AI应用用户增长、消费者信任数据、兴趣圈层全景图等,辅助决策。
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