报告概述
本材料包含两份报告：《2026年中国市场洞察行业发展趋势报告》和《2026年数据洞察行业需求方调研报告》，均由CMRA发布。前者面向市场调查企业，基于2026年4月至5月开展的在线调查，分析2025年行业规模、企业营业额变化、海外执行、AI应用、成本与人员趋势等内容；后者面向品牌公司、咨询公司等洞察需求方，研究其洞察团队现状、预算趋势、内外部执行选择、出海、研究课题与AI应用。报告采用问卷调查与专家深访相结合的方式，旨在全面反映中国市场需求侧与供给侧的发展现状、挑战与趋势，为行业参与者提供数据参考和决策依据。
报告的核心结论
2025年中国内地调查行业规模约173亿元，同比下滑8%。
报告显示，行业估计营业额从2024年约188亿元降至173亿元，增长率由正转负。近四成企业营业额下滑，其中12%降幅超过20%，行业整体承压，但仍有部分企业抓住机遇反弹。
AI应用率超九成，成为行业降本增效共同倚重的突破方向。
2025年AI在行业中的应用率达到90%，较2024年提高11个百分点。调研工作流中设计与分析两端AI使用率高，超九成企业认可AI可节省工时，但多数企业认为节省幅度在11%-30%之间，颠覆性深度降本尚未广泛铺开。
出海业务成为行业增长亮点，海外项目占比提升。
2025年30%的调研企业运作了海外执行项目，较2024年上涨6个百分点；82%的企业海外执行项目营业额增长。需求方中42%有海外调研项目，海外调研整体需求仍在扩张，同时区域结构从北美向欧洲、东南亚等分散。
行业成本压力普遍上升，近3年超六成企业直接成本增加。
报告显示，62%的调研企业表示近3年项目平均直接成本上升，其中以咨询研究为主的企业成本增加更显著。同时56%的企业近3年项目平均成交金额下降，成本上升与成交额下滑形成双重挤压。
需求方洞察预算趋保守，但洞察职能向策略驱动升级。
2025年需求方中预算增加的企业比例不足四成，2026年预算增长预期仅23%。与此同时，洞察团队中高阶数据战略岗位占比提升，传统定量岗位下降，团队从执行型向策略驱动型升级，对决策影响力的需求排在首位。
报告回答的关键问题
2025年中国市场调查行业规模有多大？
报告显示，2025年中国内地调查行业规模约为173亿元，较2024年下滑8%左右。行业估计营业额在2015年至2021年间整体增长，2022年起有所波动，2025年降至173亿元，2026年预估为169亿元。行业整体承压，近四成企业营业额下降，其中12%降幅超过20%。
AI给市场调查行业带来了哪些效益和挑战？
AI应用率高达90%，主要效益包括效率提升、缩短项目周期、成本降低、准确性增强等。超九成企业认可AI可节省工时，但多数认为节省幅度在11%-30%。同时，技术落地难度和成本压力是共性挑战，五千万以下企业担心成本回收周期，大型企业则面临复合型人才短缺。
市场调查企业出海执行项目有哪些困难？
报告指出，海外执行项目困难集中在当地执行伙伴资源不足、质量参差，海外调研人力、时间、物流成本高、预算压力大，以及海外受众资源匮乏、信任度低、样本获取困难。此外，还存在法规合规、语言文化、调研工具受限等挑战。
为什么需求方洞察工作越来越倾向于内部完成？
报告显示，2025年企业洞察工作内部完成比例平均为60%，近三分之二企业正在提升自研比例。原因可能在于传统甲方用研面临结构性困境，而AI技术提高了内部团队效率，同时企业需要将洞察与业务深度绑定，提升对决策的影响力。外部合作则以“内部主导、外部执行”的轻委托模式为主。
AI会取代用户洞察岗位吗？
报告认为，AI淘汰的是标准化执行工作，而非洞察岗位本身。规则明确、重复性高的环节已被AI替代或增强，但对用户深层动机与隐性需求的洞察、模糊需求的创造性解读、跨文化体验敏感性判断等能力仍是AI无法独立完成的。未来洞察职能将向策略驱动型升级，与产品边界可能模糊，但高阶洞察能力具备不可替代性。
报告中的代表性数据
中国内地调查行业规模
2025年，据报告，2025年中国内地调查行业估计营业额约173亿元，较2024年下滑约8%。
AI应用率
2025年，在调研企业中，2025年AI技术应用率达90%，较2024年提高11个百分点。
海外执行项目企业占比
2025年，2025年有30%的调研企业运作了海外执行项目，较2024年上涨6个百分点；其中82%的企业海外执行项目营业额有所增长。
以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。
完整报告包含什么
- 2015-2026年中国内地调查行业规模与增长率图表，展示行业估计营业额和增长率变化轨迹，帮助理解行业长期走势。
- 2025年调研企业营业额变化分布，包括增长、不变、下降的比例及不同降幅区间，并对比2024年情况。
- 海外执行项目专题，包括项目类型、执行方式、营业额分布、困难挑战等详细数据，并区分定量与定性研究。
- AI应用专题，涵盖AI使用场景、效益、节省工时与人力、决策者信任度、挑战及不同规模企业差异。
- 成本和人员趋势，包括项目平均成交金额、直接成本变化，按企业规模和服务类型进行拆分。
- 分行业机会和趋势议题，以及企业应对经营压力的措施，如降本增效、拓展新客户、AI应用等。
- 需求方洞察团队现状与职能定位，包括团队人数、成员类型、未来1-3年用户洞察职能的期待。
- 需求方洞察预算与项目趋势，包括2025年实际和2026年预期预算变化、项目数量变化及增减原因。
- 需求方内部与外部执行选择，包括内外完成比例、合作方式占比、供应商选择的关键考虑因素。
- 需求方出海调研专题，包括海外项目比例、区域分布、研究类型和执行方式，以及需求方研究课题与专家深访VOC。
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