报告概述
本报告基于对全美具有代表性的成年人样本进行的在线调查,覆盖感恩节至次年1月中旬的假日旅行季。报告从旅行发生率、出行频率与预算、旅行产品使用、研究预订行为、忠诚度与豪华旅行等维度展开,并按代际、收入及财务感受细分旅行者群体。分析框架着重比较年度变化和不同人群的结构差异,特别关注高收入“谨慎阶层”和年轻世代的新动向。该报告可帮助航空公司、酒店、目的地及旅游服务商识别假日季需求压力点,为产品、定价和营销策略提供依据。
报告的核心结论
美国假日旅行热情创新高,但整体支出将更趋谨慎
报告显示,超过半数美国人计划在感恩节至次年1月中旬出行,为五年来最高,但这一增长主要来自投奔亲友而非预订付费住宿的人群。计划平均出行次数和旅行预算均低于2024年,消费者更倾向缩短行程、压缩预算,以更节俭的方式延续旅行习惯。
高收入群体财务恶化,成为削减旅行支出的主力
年收入10万美元以上的受访者中,19%表示财务状况较一年前恶化,远高于2024年的13%。这些被称为“谨慎阶层”的旅客中,80%已调整出行方式以降低花费,包括缩短行程、减少飞行、选择更便宜住宿,其影响可能向航空、酒店及目的地活动等高端消费领域传导。
千禧一代与Z世代首次占假日旅行者半数
这标志着假日旅行需求的代际转折点。千禧一代以平均2602美元的假日旅行预算继续成为最高消费群体,Z世代的出行参与度也在上升。年轻世代在旅行灵感和决策上更依赖短视频与生成式AI,正推动旅游品牌调整获客与营销策略。
生成式AI在旅行规划中渗透率持续攀升
使用生成式AI辅助旅行规划和研究的受访者比例从2023年的8%升至2025年的24%,其中千禧一代的采用最为积极。约四至五成AI用户会将推荐转化为实际预订或到访,显示这类工具正从尝鲜走向主流,对在线旅游平台和品牌直销渠道构成新的竞争变量。
豪华旅行者仍为高端需求提供支撑
尽管整体预算收紧,四分之一受访旅行者符合德勤定义的“豪华旅行者”标准。他们预订头等舱或商务舱的可能性是其他旅客的两倍,选择酒店时更看重服务质量和会员权益。在节俭季中,这一人群代表可持续的优质需求,值得供应商重点经营。
报告回答的关键问题
今年假日季美国人为什么更倾向于自驾而不是坐飞机?
报告显示,57%选择自驾的旅客表示是为了省钱,比例高于2024年的47%。在航班价格高企、财务感受下滑的背景下,更多家庭放弃飞行转而选择公路旅行,这对航空公司和长途目的地的客流可能产生负面影响,同时国内短途游和探亲访友出行相对受益。
旅行者在预订机票和酒店时最看重哪些因素?
机票方面,价格和直飞航线是最重要的两个因素,高收入旅客尤其看重直飞。酒店方面,价格是首要标准,63%的旅客将其列入前三考量,其次是客户服务和忠诚度计划。不同收入层对忠诚度计划、餐饮和亲子设施的重视程度存在差异,品牌需要精细化运营。
边工作边旅行的“笔记本电脑拖运者”有什么特点?
44%的受雇旅客计划在最长旅途中工作,这一比例低于2024年的49%,主要因为整体出行次数变少。但这类人群依然是高价值客群:他们平均出行2.3次,最长旅行预算为3283美元,更可能乘坐飞机和入住付费住宿,是旅游品牌应重点吸引的细分市场。
报告中的代表性数据
平均假日季旅行预算
2025年,受访美国旅客在感恩节至1月中旬的假日季平均计划旅行预算为2,334美元,较2024年下降18%,表明整体消费意愿明显收缩。
认为财务状况较一年前恶化的美国人比例
2025年,全样本中31%的受访者表示家庭财务状况比一年前更差,高于2024年的26%,反映假日旅行预算收紧背后的整体财务情绪走弱。
通过品牌官网或App直接预订航班的旅客比例
2025年,在最长假日旅途中选择直接通过航空公司官网或App预订机票的旅客比例为75%,高于2024年的72%,显示品牌直销渠道在机票预订中的份额持续扩大。
以上数据根据报告摘要整理,具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。
完整报告包含什么
- 报告开篇的执行摘要和关键发现,用简洁语言概括假日旅行市场的总体态势,包括出行意愿上升、预算收紧、代际变化和豪华旅行韧性等核心判断,适合希望快速把握结论的读者。
- 完整的调查方法与样本定义,详细说明在线调查的样本量、误差范围、调查时间,以及“低收入”“中收入”“高收入”“超高收入”的分层标准,并定义“谨慎阶层”“舒适阶层”和“豪华旅行者”等关键概念,便于评估数据可靠性。
- 假日旅行发生率、频率与支出的分层数据,逐项展示总体旅行意向、不同人数出行比例、平均出行次数与预算的年度变化,并按代际和收入群体交叉分析,找出增长与下滑最明显的细分人群。
- 旅行产品使用趋势的完整分析,覆盖酒店、私人租赁、邮轮、国内/国际航班、自驾以及目的地活动等品类的使用率变化,重点关注高收入群体和谨慎阶层的消费迁移,帮助供应商理解需求结构。
- 旅行研究与预订渠道专题,详细呈现社交平台、短视频、长视频和生成式AI工具在旅行灵感与规划中的渗透率,AI推荐的实际转化情况,以及通过OTA、品牌直销和传统旅行社预订的份额变化,为营销渠道选择提供参考。
- 豪华旅行与忠诚度深度分析,包括豪华旅行者的定义、人口特征和代际差异,他们对住宿、服务、餐饮和忠诚度计划的偏好,以及“笔记本电脑拖运者”(边工作边旅行人群)的消费画像和商业机会,指导高端产品的精细化运营。
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