报告概述
本报告从供给方与需求方双重视角,系统分析了2025年中国市场洞察行业的发展状况。供给方部分覆盖行业整体规模、企业营业额变化、AI技术应用深度与效益、海外执行项目现状、成本与人员趋势等;需求方部分则聚焦于洞察团队结构转型、预算变化趋势、内外部执行选择、出海调研布局以及AI对研究流程的重塑。报告基于CMRA对行业企业和需求方客户的在线调查,旨在为从业者提供数据参考与趋势指引,帮助理解行业面临的机遇与挑战。
报告的核心结论
AI在行业中加速渗透,应用率突破九成
报告显示,2025年AI在市场研究业务中的应用率达到90%,较2024年提升11个百分点。中大型企业和全方位服务型企业的AI应用更为广泛,接近全面普及。AI主要应用于设计、分析与报告环节,显著缩短项目周期并提升准确性,但颠覆性的深度降本尚未普及。
出海调研持续扩张,区域结构从北美向新兴市场转移
2025年有30%的调研企业运作了海外执行项目,较2024年增长6个百分点,其中82%的企业海外项目营业额增长。需求方中42%有海外调研项目,北美占比下降14个百分点,而欧洲、东南亚、南美占比提升。企业正降低对单一市场的依赖,以对冲政策与需求波动风险。
成交额承压与成本上升并行,行业分化加剧
56%的企业近3年项目平均成交额持续下降,但近四成企业营业额逆势增长。直接成本上升的企业占比超六成,尤其是以咨询研究为主的企业。应对措施上,中小企业侧重压缩人力成本,大型企业注重系统性效率提升和数智化转型。
需求方洞察预算趋于保守,内部化成为主流趋势
2025年只有不到四成的需求方增加了洞察预算,维持预算不变的比例显著上升。展望2026年,预算增长预期仅23%,与项目数量增长预期(60%)形成反差。同时,65%的企业在提升内部研究比例,外部合作以“内部主导、外部执行”的轻委托模式为主。
洞察职能从执行型向策略驱动型升级
需求方洞察团队中,传统定量研究人员占比下降,数据专家、战略分析师等岗位占比提升。80%的企业认为未来1-3年应保留独立洞察岗并侧重内部赋能或保持角色清晰。核心挑战在于提高洞察对决策的影响力,提供建议而非仅仅数据,并变得更敏捷。
报告回答的关键问题
2025年市场调查行业规模是多少?
报告显示,2025年中国内地调查行业规模约为173亿元,较2024年下滑了8%左右。行业经历了连续增长后的回落,但2026年预估为169亿元,降幅收窄至-2%。这一数据来自CMRA对行业企业的调查估算,并非行业普查。
AI如何影响市场调查行业?
AI渗透率从2024年的79%提升至2025年的90%,主要应用于设计、分析与报告环节,显著缩短项目周期并降低人为错误率。但当前AI以个人深度应用为主,企业级规模化应用尚未普及,技术落地难度和成本压力是共性挑战。决策者对AI信任度偏保守,人工专业判断仍不可替代。
出海调研面临哪些挑战?
报告指出,出海调研的主要挑战包括当地执行伙伴资源不足、质量参差,海外调研成本高、预算压力大,以及海外受众资源匮乏、信任度低、样本获取困难。此外,调研过程难以实时监控、当地市场信息有限、语言文化差异以及法律合规风险也是重要障碍。
需求方如何选择外部供应商?
需求方选择供应商的主要考虑因素依次为:团队的专业服务水平、数据质量和价格。此外,创新的洞察方法或技术工具、被决策者认可的资深研究人员、长期合作关系等也较为重要。值得注意的是,AI应用能力在2025年成为新的考量维度,但排名相对靠后。
甲方用户洞察职能如何转型?
报告显示,传统用研面临周期长、样本有限等结构性困境,无法匹配AI快速迭代的节奏。未来洞察职能需要向内部赋能和策略驱动转型,80%的企业认为应保留独立洞察岗并强化与产品的融合。高阶洞察能力如深层动机挖掘、模糊需求解读等是AI难以替代的核心价值。
报告中的代表性数据
行业整体营业额
2025年,2025年中国内地调查行业估计营业额约为173亿元,较2024年下滑约8%。该数据为CMRA基于调查估算,非行业普查结果。
AI应用率
2025年,报告显示,2025年有90%的调研企业在市场研究业务中应用了AI技术,较2024年提升11个百分点。中大型企业和全方位服务型企业应用率更高。
海外执行项目企业占比
2025年,2025年有30%的调研企业运作了海外执行项目,较2024年上涨6个百分点。其中82%的企业海外项目营业额有所增长。
以上数据根据报告摘要整理,具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。
完整报告包含什么
- 2015-2026年中国内地调查行业趋势图表:包含历年行业营业额及增长率数据,清晰展示行业长期发展轨迹。
- 按营业额分层的企业经营状况分析:详细呈现不同规模企业的营业额变化、成本压力、应对措施等差异。
- AI应用场景与效益详细数据:包括AI在调研工作流各环节的使用率、缩短工时与节省人力的比例分布,以及不同规模企业面临的挑战对比。
- 海外执行项目区域分布与挑战:按国家/区域拆分海外调研项目比例,并列出执行中的难点(合作、成本、文化、合规等)的详细数据。
- 需求方洞察团队构成与预算变化:包含团队人员类型、人数规模、预算增减比例及原因、项目数量趋势等完整数据。
- 供应商选择考量因素排名:展示需求方选择外部合作伙伴时考虑的各项因素及其重要程度变化。
- 需求方关键议题排名与专家深访:列出需求方当前面临的研究议题优先级,并附有企业负责人的深度访谈观点。
- 对CMRA的期许与行业建议:调研企业希望协会推动AI应用、加强行业交流、协调政策等反馈汇总。
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