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报告概述

本报告基于2026年2月至3月对科摩罗225位利益相关者的调查，评估其对世界银行集团的熟悉度、信任度、有效性及发展优先领域的看法。调查覆盖政府、公民社会、学术界、私营部门等群体，重点分析世行在健康、能源、水等领域的表现，以及金融工具、知识工作和合作伙伴关系的影响。报告为世行调整在科摩罗的策略提供数据支撑，帮助读者了解当地利益相关者的核心诉求与改进建议。

报告的核心结论

利益相关者对世行的总体看法与2024财年持平。

受访者对世行的熟悉度、信任度、相关性及有效性的评分与2024财年调查结果相似，但低于东部和南部非洲其他IDA国家的平均水平。世行与其他多边机构相比获得较高信任度，但低于区域开发银行。

健康成为世行应发挥主导作用的首要优先领域。

66%的受访者选择健康作为世行应重点关注的领域，较2024财年的34%大幅上升，同时健康也被视为其他捐助方应优先投入的领域，表明该领域具备协调多方力量的发展潜力。

世行客户普遍认可其在实现项目目标方面的帮助。

76%与世行合作的受访者认为世行在实现项目目标方面“非常有帮助”，45%的项目被评为在创造可持续长期就业方面“非常有效”。农业、渔业、数字经济等被列为最有就业潜力的领域。

腐败被视为改革缓慢和私营部门发展的首要障碍。

50%的受访者认为腐败是经济或社会改革失败或缓慢的主要原因，同时腐败也被列为私营部门发展面临的第三大挑战，仅次于融资难和基础设施差距。

受访者呼吁世行加强本地能力建设并简化流程。

开放评论中，受访者强烈建议世行在项目中嵌入技能转移和培训，减少对外部顾问的依赖，简化程序以适应科摩罗本地现实，并加强监督与问责以提升运营有效性。

报告回答的关键问题

科摩罗利益相关者如何评价世界银行集团的工作？

报告显示，利益相关者对世行的熟悉度、信任度、相关性和有效性评分与2024财年持平，但低于其他IDA国家。世行在合作有效性上获评较高，尤其在改善水务和区域一体化方面有显著进步。不过，学术界和媒体群体的评分较低，他们对世行的了解也最少。

世界银行在科摩罗应该优先关注哪些发展领域？

2026财年调查中，健康、能源、水/卫生/灌溉被列为世行应发挥主导作用的前三大优先领域。健康的重要性比2024财年大幅上升，成为首要优先项。受访者同时认为世行应在能源、水、交通和就业领域比其他捐助方承担更主导的角色。

世界银行在科摩罗的知识工作质量如何？

57%的受访者曾使用世行知识工作，其中41%的用户将其质量评为“非常高”（8-10分）。知识工作最常以研讨会（30%）和数据资源（27%）的形式被使用。62%的受访者认为世行政策建议影响了政府政策，54%认为影响了私营部门策略。

科摩罗利益相关者更偏好哪些信息渠道？

世行活动/研讨会是首选的沟通渠道（52%），其次是直接联系（43%）和电子新闻简报（40%）。然而，电子新闻简报虽然受欢迎，但其信息回忆率较低。受访者最希望了解世行项目的成果/结果（63%）和影响评估（55%）。

报告中的代表性数据

57%

使用世行知识工作的受访者比例

过去三年，在225名受访者中，57%表示在过去三年中使用过世行的知识工作，其中最常见的是研讨会/培训（30%）和数据资源（27%）。

41%

认为世行知识工作质量“非常高”的用户比例

2026年2-3月，在使用了世行知识工作的受访者中，41%将其质量评为8-10分（10分制），表明多数用户持正面评价。

62%

认为世行政策建议影响政府政策的受访者比例

过去三年，在使用过世行知识工作的受访者中，62%认为世行的政策建议影响了政府的新政策或现有政策/行动。

以上数据根据报告摘要整理，具体统计口径和数值请以完整报告原文为准。

完整报告包含什么

  • 详细调查方法论：包含抽样设计、数据收集过程、问卷分发方式（在线与纸质）以及2024财年与2026财年样本构成的对比，帮助理解调查的可比性。
  • 样本人口统计特征：按机构类型、地理位置、性别、年龄、职级等维度展示受访者分布，并说明与世行合作经历的差异。
  • 总体评价的深入分析：按机构类别详细呈现熟悉度、信任度、相关性和有效性评分的均值对比，并标注统计显著性差异，尤其突出学术界与媒体群体的较低评分。
  • 发展优先领域的多维度数据：分领域展示世行应发挥主导作用与应由其他捐助方主导的偏好对比，以及世行在关键CPF领域（如危机应对、包容性增长）的有效性评分变化趋势。
  • 就业与项目有效性专题：包含世行在创造就业方面的有效性评分、对政府就业政策的影响程度、受访者认为最有就业潜力的行业以及开放评论中的具体案例。
  • 金融工具与知识工作的详细反馈：包括金融工具满意度评分、知识工作使用类型与质量评价、政策影响的具体政策领域（如能源、农业、治理）及开放评论中的改进建议。
  • 伙伴关系与协作的逐项评分：按合作伙伴类型（国家政府、地方当局、私营部门、公民社会等）列出协作有效性评分，并标注2024财年对比变化，同时展示受访者希望加强合作的对象偏好。
  • 沟通偏好与信息回忆的交叉分析：按机构类型细分信息渠道偏好、回忆来源与回忆主题，并揭示电子新闻简报偏好高但回忆率低的关键发现，为针对性沟通策略提供依据。

本页内容由川海智库整理，用于帮助读者快速了解报告主题、核心观点和主要内容。由于报告量大、人工能力有限，部分观点、数据、统计口径或表述可能存在偏差，具体内容请以完整报告原文为准。

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